Utente ospite
26 ottobre 2024
Durante il mio check-in alla reception, mi è stata addebitata una cauzione di 100 £. Non mi era mai stata addebitata una cauzione del genere e non sono nemmeno tre stelle...
Subito dopo l'addebito, la receptionist mi ha detto che avrei dovuto camminare altri 7 minuti perché il sito era in manutenzione. 😣 perché saresti ancora sul sito allora?
Sono finita all'hotel lucky8. Era proprio dietro l'angolo della stazione. La stanza sembrava un po' cupa e aveva un po' di odore. C'era persino un ciuffo di capelli sul lenzuolo. Per il resto il posto è come 7/10 e la receptionist è stata gentile il giorno del check-in e del check-out.
Ho chiamato l'hotel Britannia Inn e ho inviato un'e-mail al direttore, ma non ho ancora ricevuto risposta. Spero di poter riavere indietro la mia cauzione poiché non ho causato alcun danno alla proprietà.
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